Política de Privacidad

Introducción

En EcoGarden Zaragoza, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de tratamiento y prevención de plagas y enfermedades en jardines. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal identificable: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otros detalles de contacto que nos proporciona voluntariamente al rellenar formularios en nuestro sitio web, al contactarnos directamente o al contratar nuestros servicios.
  • Información sobre su jardín: Detalles sobre el tamaño, ubicación, tipos de plantas, problemas anteriores con plagas y enfermedades, y otra información relevante para proporcionar nuestros servicios.
  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas y otra información de análisis web.
  • Información del dispositivo: Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clics.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de tratamiento y prevención de plagas y enfermedades en jardines.
  • Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas.
  • Responder a sus consultas, comentarios o preguntas.
  • Enviar comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento para recibirlas.
  • Mejorar nuestro sitio web y desarrollar nuevos productos, servicios y características.
  • Analizar tendencias de uso y monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.

Fundamento Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en uno o varios de los siguientes fundamentos legales:

  • Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
  • Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o varios propósitos específicos.
  • Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus intereses o derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
  • Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de análisis web, proveedores de servicios de correo electrónico).
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo, o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas.
  • Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros.
  • Transferencia comercial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información cuando visita nuestro sitio web. Esto nos permite reconocer su navegador y capturar cierta información, como sus preferencias o datos de inicio de sesión. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, firewalls, protocolos de seguridad y restricciones de acceso para nuestro personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados al final de esta política.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables o legales). Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese con nosotros en:

EcoGarden Zaragoza
Paseo de la Constitución 12, Local 3
50008 Zaragoza, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (+34) 976 123 456

Última actualización: 15 de enero de 2025